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Informations

Lors de votre réservation

L'âge minimum requis est de 21 ans.

Vous devez être en possession :

  • d'un document d'identité valide
  • de votre permis de conduire acquis depuis plus d'un an
  • du permis de conduire valide dans votre pays d'origine
  • d'une carte de crédit à votre nom (comme garantie)
Votre réservation

Minimum de 24H00.

Km illimités*.

Assurances inclues suivant détail plus bas.

Dépôt de garantie lors de la prise en charge.

Remise du contrat de location lors de la prise en charge.

* En cas de réservation de 2 jours et moins (maximum 400km/jour).

Prise en charge et rendu du véhicule

Prise en charge et rendu de votre véhicule dans toutes les villes argentines et pays limitrophes suivant conditions stipulées lors de la réservation.

Les horaires convenus seront entre 08H00 et 20H00. Toutefois en cas de service nocturne entre 20H00 et 08H00, un supplément de 20 USD sera appliqué. Ce supplément ne sera pas compté si vous avez choisi une location avec transfert.

Retard lors du rendu véhicule.

Si retard lors de votre rendu véhicule d'après l'horaire convenu lors de votre réservation, une tolérance de 59mn est accordé sans frais supplémentaires. Si le rendu du véhicule est nocturne (entre 20H00 et 08H00), supplément de 20 USD.

Passé ce délai, une journée complémentaire sera facturée.

Annulation de dernière minute

En cas d'annulation de votre réservation jusqu'au jour de votre départ prévu, seul votre acompte sera à votre charge.

Autorisation de passage en douane

En cas d'autorisation de passage en douane demandée lors de votre réservation, et si annulation de la réservation du véhicule ou de l'autorisation de passage, la dite somme ne sera pas remboursée.

En cas de panne

Pour toutes pannes mécaniques ou électriques du véhicule, assistance 24/24 avec véhicule de remplacement effectuée dans les plus brefs délais ou aide téléphonique pour pannes simples (délai de remplacement établi suivant la distance et le lieu de la panne). Ne sont pas inclues les pannes dues à une mauvaise utilisation du véhicule.

Services possibles

Une assistance avec guide bilingue à votre arrivée avec explication de votre séjour, lieux à visiter...

Transfert arrivée/départ, remise et rendu du véhicule au lieu choisi (hôtel, aéroport...), accessoires tel que GPS, siège enfant homologué, téléphone portable avec crédit d'appel, porte vélo, équipement de camping...

Conseils et possibilités de réservations hôtelières, restauration.

Moyens de paiement

Toute réservation confirmée sera valide au moment du versement d'un acompte stipulé lors de la réservation.

Le paiement peut être effectué par virement bancaire, carte de crédit, système de versement à distance type Paypal ou en espèce. Les éventuels frais de virement bancaire seront à la charge du client.

Dépôt de Garantie

Valeur établie par type de véhicule à laisser en caution par carte de crédit le jour de départ avec le véhicule.

Les Assurances
Tout véhicule est assuré avec une couverture C2 incluant :
  1. Responsabilité civile et tous frais occasionnés à un tiers sans franchise
  2. Destruction partielle (plus de 80% du coût du véhicule) ou destruction totale du véhicule par accident, avec franchise
  3. Vol du véhicule avec franchise
  4. Incendie total ou partiel avec franchise
Complément assurance CDW

Garantie complémentaire conseillée (voir rubrique tarif) incluant les clauses de la garantie C2 plus :

  1. Destruction partielle (+80% du coût du véhicule) ou destruction totale sans franchise
  2. Destruction partielle (de 0 à 80% du coût du véhicule) avec franchise
  3. Bris de glace, serrures, petites rayures ou petits coups suite à jet de pierre sans franchise
  4. Réduction de la franchise de 50%